Een refurbished telefoon is een eerder gebruikt toestel dat uitgebreid is getest, gereinigd en waar nodig hersteld. Bij Refurbished.nu controleren wij elk toestel voordat het de deur uitgaat en vervangen wij onderdelen waar dat nodig is. Het resultaat is een toestel dat volledig werkt, tot 70% goedkoper dan de oorspronkelijke nieuwprijs.

De conditie beschrijft hoe het toestel eruitziet, niet hoe het werkt. Elk toestel werkt volledig en krijgt dezelfde 24 maanden garantie.

Een uitgebreide uitleg per conditie vindt u op de conditiepagina.

2 jaar (24 maanden) garantie op elk product. Dit dekt alle defecten die niet veroorzaakt zijn door fysieke schade (vallen, stoten, waterschade). Mocht er iets mis zijn, dan regelen wij gratis reparatie of vervanging.

Bestellingen op werkdagen voor 16:00 uur worden dezelfde dag verzonden. In Nederland en België is uw bestelling doorgaans de volgende dag bij u, behalve op zondag. Naar Luxemburg en de overige EU-landen is de levertijd 1 tot 3 werkdagen.

Verzending is gratis naar Nederland, België en Luxemburg. Naar de overige EU-landen betaalt u €10.

Ja. Wij versturen elke bestelling verzekerd en met handtekening voor ontvangst. Er moet dus iemand aanwezig zijn om te tekenen. Uw toestel wordt niet in de brievenbus achtergelaten en niet zonder handtekening bij de buren afgegeven.

Is er niemand thuis, dan wordt uw pakket aangeboden bij een afhaalpunt in de buurt. Neem daar een geldig legitimatiebewijs mee.

De standaard batterij heeft minimaal 85 procent capaciteit. Goed voor een hele dag normaal gebruik. Wilt u maximale batterijduur? Kies de batterij-upgrade (+€29) voor 100% capaciteit. De levertijd kan dan 1 tot 2 werkdagen langer zijn.

Wij gebruiken hoogwaardige OEM-batterijen. Dit zijn geen originele Apple-batterijen. De batterij wordt geplaatst en gekalibreerd, waardoor er geen foutmelding verschijnt. Op de batterij-upgrade zit 1 jaar garantie.

Wij geven geen garantie op waterbestendigheid bij refurbished toestellen. De afdichting kan bij eerdere reparaties of gebruik zijn aangetast. Wij raden aan om het toestel te beschermen tegen water.

U ontvangt: het refurbished toestel, een USB-kabel en een SIM-pin. Het toestel wordt geleverd in een milieuvriendelijke verpakking (niet altijd de originele doos).

Ja, alle toestellen zijn 100% simlockvrij. U kunt elke SIM-kaart van elke provider gebruiken.

Ja. U heeft wettelijk 14 dagen bedenktijd. Refurbished.nu verlengt deze termijn naar 30 kalenderdagen. U hoeft geen reden op te geven.

U kunt uw herroeping op verschillende manieren doorgeven:

• via het herroepingsformulier op deze site
• per e-mail via info@refurbished.nu
• via WhatsApp

De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant. Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag binnen 7 tot 10 dagen terug. Meer informatie vindt u op de retourenpagina.

Bij Refurbished.nu betaalt u veilig en flexibel. U heeft de volgende opties:

Direct betalen: iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, Visa en Mastercard, of SEPA-overboeking.

Achteraf of gespreid betalen:

• Klarna. Betaal binnen 14 dagen na ontvangst, of in 3 termijnen zonder rente.
• iDEAL in3. Verdeel uw aankoop in 3 gelijke termijnen (eerste direct, daarna 30 en 60 dagen later).

Alle betalingen zijn beveiligd via SSL en worden afgehandeld via Mollie en Shopify Payments. Meer informatie vindt u op de betaalmethodes pagina.

Elk toestel wordt volledig gereset naar fabrieksinstellingen. Alle data van de vorige eigenaar is permanent verwijderd.

Ja. Neem contact op via info@refurbished.nu. Wij bieden volumekortingen en factureren op bedrijfsnaam. Onze toestellen vallen onder de margeregeling (artikel 28b Wet OB 1968), een BTW-specificatie op de factuur is daarom niet mogelijk.

Refurbished.nu is een 100% online webshop, onderdeel van Global Tech Solutions B.V. (KVK: 92979912). Wij hebben geen fysieke winkel.